Politique de confidentialité

Qui est responsable

Patrick Chekkat, entreprise individuelle Riviera Photo, Résidence Côté Lagon, 3 rue des Seychelles, 97434 Saint-Paul, La Réunion. SIRET 902 613 223 00020.

Pour toute question sur vos données : [email protected]

Vous parlez à un assistant automatique

La messagerie de ce site est tenue par un assistant automatisé, et non par Patrick en personne. Il est là pour comprendre votre projet et convenir d'un rendez-vous. Vous pouvez à tout moment demander à parler directement à Patrick, et vos coordonnées lui seront transmises.

Les réponses sont produites par un modèle de langage. Elles peuvent comporter des approximations. Seul Patrick engage Riviera Photo : un prix, une date ou une prestation ne sont fermes qu'une fois confirmés par lui.

Ce qui est collecté

• Le contenu de votre conversation : ce que vous écrivez dans la messagerie, et les réponses qui vous sont faites.
• Les coordonnées que vous donnez de vous-même : prénom, nom, adresse électronique, numéro de téléphone, selon ce que vous choisissez de transmettre.
• Les informations sur votre projet : type de séance, date envisagée, lieu, nombre de personnes.
• Des données techniques de connexion : adresse IP, type de navigateur, date et heure, enregistrées dans les journaux du serveur pour des raisons de sécurité.

Aucun cookie, aucun traçage

Ce site ne dépose aucun cookie, n'utilise aucun traceur publicitaire et ne mesure pas votre audience. Aucune information n'est conservée dans votre navigateur. C'est pourquoi aucun bandeau ne vous est présenté : il n'y a rien à accepter.

Pourquoi, et à quel titre

Ces informations servent uniquement à répondre à votre demande, à préparer un rendez-vous et à garder la trace de votre projet pour ne pas vous faire tout répéter.

Le fondement juridique est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, au sens de l'article 6.1.b du règlement général sur la protection des données, ainsi que l'intérêt légitime de Riviera Photo à traiter les demandes qui lui sont adressées.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Aucune publicité n'est faite à partir d'elles.

Qui y a accès

• Patrick Chekkat, destinataire de votre demande.
• Un prestataire technique, qui héberge et maintient la messagerie pour le compte de Riviera Photo. Il agit sur instruction et n'a pas le droit d'utiliser ces données pour son propre compte.
• Le fournisseur du modèle de langage qui produit les réponses. Vos messages lui sont transmis le temps de générer la réponse. Ce traitement peut avoir lieu en dehors de l'Union européenne, encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
• Brevo (Sendinblue SAS), service d'envoi d'emails établi en France, qui achemine à Patrick la fiche de votre demande avec la conversation. Brevo héberge ses données dans l'Union européenne.
• L'hébergeur du site, Cloudflare, Inc., et l'hébergeur de la messagerie, OVH SAS, en France, où les conversations sont conservées.

Combien de temps

Les conversations et les coordonnées sont conservées trois ans à compter de votre dernier échange avec Riviera Photo, conformément à la durée recommandée par la Commission nationale de l'informatique et des libertés en matière de prospection. Passé ce délai, elles sont supprimées.

Si votre demande débouche sur une prestation, les documents liés au contrat et à la facturation sont conservés pendant les durées imposées par la loi comptable et fiscale.

Les journaux techniques du serveur sont conservés douze mois au maximum.

Vos droits

Vous disposez à tout moment d'un droit d'accès à vos données, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition, et d'un droit à la portabilité.

Pour les exercer, écrivez à [email protected]. Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois. Aucune justification ne vous est demandée pour obtenir l'effacement d'une conversation.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou déposer une plainte sur cnil.fr.

Sécurité

Les échanges avec ce site sont chiffrés. L'accès aux conversations est restreint aux seules personnes qui en ont besoin. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, vous en seriez informé.

Modifications

Cette page peut évoluer, notamment si de nouveaux outils sont ajoutés au site. La date de dernière mise à jour figure en tête.